プライバシーポリシー

1. 取得目的および取得する情報の範囲

• 当ウェブサイトでは、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所などのお客様情報を取得する場合があります。これらは、ご相談対応、ご注文受付、ご本人確認、配送手配、およびお客様の権利保護のために必要な情報です。
• お客様は、ご自身が提供した情報およびメールアカウントの管理・保護について、ご自身の責任で行うものとします。

2. 情報の利用範囲
当社は、お客様からご提供いただいた情報を以下の目的で利用します。

• ご注文内容の確認および商品の配送
• 商品情報やサービス情報のご案内
• キャンペーン、プロモーション、マーケティングメールの配信
• ウェブサイトに関するお知らせの送信
• 特別なケースにおけるご連絡や問題解決対応
• お取引に関連する確認および連絡以外の目的で、個人情報を不適切に利用しないこと
• 法令に基づき、裁判所、検察、捜査機関などの公的機関から正式な要請があった場合の対応

3. 情報の保存期間

お客様の個人情報は、管理者に削除要請が行われるまで保存されます。それ以外の場合でも、当社はお客様の個人情報を当社サーバー上で安全に保護します。
4. 個人情報へアクセスできる個人または組織

• ウェブサイト運営管理者
• 当該個人情報のご本人
• ベトナムの権限ある法執行機関
• 配送会社など、お客様との取引に関わる提携先

5. 個人情報の取得および管理を行う事業者の所在地

• 株式会社ユミ
• 住所: 141/8 Ban Co, Ward 03, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam

6. お客様による個人情報へのアクセスおよび修正方法

• お客様は、ご自身の個人情報を確認、更新、修正、または削除する権利を有し、その場合はウェブサイト管理者までご連絡ください。
• 情報保護に関する苦情やご要望がある場合も、管理者までご連絡ください。内容を確認のうえ、事実に応じて速やかに適切な対応を行います。

7. 消費者からの苦情受付および解決方法

• 個人情報が不適切な目的や範囲で使用されていると判断された場合は、電話番号 0335896868 またはメールアドレス YUMII.atelier@gmail.com までご連絡のうえ、関連資料をご提供ください。
• 管理者は、苦情受付後、直ちに、または遅くとも24営業時間以内に回答するよう努めます。